Termini e condizioni d'uso (T&C)

Il sito web www.wewardapp.com e l'applicazione mobile WeWard sono pubblicati da WEWARD, società per azioni semplificata con un capitale sociale di 1.196,03 euro, con sede al 111 Avenue Victor Hugo, Parigi (75016), iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi con il numero 85361417000035 ("WeWard" o"noi").

I presenti termini e condizioni d'uso ("T&C") definiscono le condizioni di accesso e di utilizzo del Sito. Vi invitiamo a leggerli attentamente. Ai fini dei presenti T&C, tutti i termini con iniziale maiuscola hanno il significato ad essi attribuito.

Abbiamo sviluppato l'applicazione mobile WeWard ("l'Applicazione") per motivare gli Utenti a dare priorità agli spostamenti a piedi nei loro spostamenti quotidiani per motivi di salute ed ecologici.

L'Applicazione consente di guadagnare punti ("Ward") assegnati in base alle azioni o alle funzioni promosse all'interno dell'Applicazione. Ad esempio, agli Utenti possono essere assegnati Ward in base al numero di passi compiuti o durante le azioni bonus all'interno dell'Applicazione.

Gli Ward consentono di sbloccare i premi visualizzati all'interno dell'Applicazione, secondo i termini descritti nell'Articolo 7 del presente documento.
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Applicazione: Si riferisce all'applicazione mobile WeWard, disponibile su iOS e Android.

Saldo Ward (o Salvadanaio): Si riferisce al saldo di Ward associato all'Account utente.

Account o Account utente: Si riferisce allo spazio personale dedicato all'Utente sull'Applicazione, a cui si può accedere registrandosi e facendo il login nell'Applicazione, dopo aver accettato i T&C.

Fornitori: Si riferisce ai partner di Weward che offrono prodotti in vendita sull'applicazione Weward.

Prodotti: Si riferisce a tutti i prodotti offerti direttamente in vendita da WeWard o dai Fornitori sull'Applicazione.

Prodotti virtuali: Tipi di Prodotti WeWard che si riferiscono a oggetti virtuali, voucher o privilegi su Weward.

‍Ricompense o Premi: Si riferisce all'intera gamma di possibilità offerte all'Utente in cambio dell'utilizzo di Ward, come ad esempio carte regalo, oggetti virtuali, premi in denaro, buoni spesa, sconti su articoli, sostegno a progetti umanitari o ecologici, beni o servizi disponibili nell'Applicazione.

Servizio/i: Si riferisce alla gamma di servizi forniti da WeWard attraverso il Sito web e l'Applicazione.

Sito web: Si riferisce al sito Internet www.wewardapp.com

Utente: si riferisce a qualsiasi persona fisica registrata sull'Applicazione, titolare di un Account.

Visitatore: Si riferisce a qualsiasi persona che visita i Servizi, ma non ha lo status di Utente.

Ward: Si riferisce ai punti accumulati da utilizzare esclusivamente all'interno dell'Applicazione, che consentono, in particolare, di sbloccare i Premi e Ricompense visualizzati sull'Applicazione.

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La registrazione all'Applicazione è riservata alle persone fisiche di età superiore ai quindici (15) anni con accesso a Internet. Durante la registrazione all'Applicazione, l'Utente dichiara e garantisce di avere almeno quindici (15) anni di età. Ci riserviamo il diritto di richiedere qualsiasi documento che giustifichi l'identità e l'età della persona che ha creato l'Account.
La registrazione all'Applicazione è gratuita e non richiede alcun obbligo di acquisto, né alcun corrispettivo economico da parte dell'Utente nei confronti di WeWard

Al momento della creazione dell'Account, l'Utente riconosce di aver letto e accettato la totalità dei presenti termini e condizioni generali di utilizzo.

Durante la registrazione all'Applicazione, l'Utente dichiara inoltre di aver letto la nostra Politica di Protezione dei Dati Personali, incorporata per riferimento nei T&C.

L'utilizzo dell'Applicazione è gratuito. Per creare un Account, è necessario compilare il modulo di registrazione accessibile dall'Applicazione.

L'Utente può anche creare un Account utilizzando un servizio di terze parti come Facebook, Apple o Google e, se del caso, completare i dati mancanti. In tal caso, l'Utente riconosce di aver autorizzato l'utilizzo da parte di WeWard dei dati trasmessi dal servizio terzo.

Per ulteriori informazioni sui dati che raccogliamo dall'Utente e su come li utilizziamo, si prega di consultare la nostra Informativa sulla protezione dei dati personali. L'Utente si impegna a fornire un indirizzo e-mail valido di cui è titolare e dichiara e garantisce che le informazioni fornite sono accurate e complete.

Al momento della creazione dell'Account, l'Utente è libero di spuntare la casella "Accetto i termini e le condizioni generali di utilizzo e dichiaro di avere più di 15 anni".

L'accettazione in questo formato di casella costituisce la prova che l'Utente è venuto a conoscenza, tramite l'Applicazione, delle nostre Condizioni d'Uso e ne indica l'adesione senza riserve.

 QUALORA NON SI DOVESSERO ACCETTARE TUTTI I PRESENTI TERMINI DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO E SI RIFIUTA DI ESSERNE VINCOLATI, SI PREGA DI ASTENERSI DALL'UTILIZZARE I NOSTRI SERVIZI E DI CANCELLARE IL PROPRIO ACCOUNT, SE APPLICABILE.

Durante l'utilizzo di alcuni Servizi possono essere applicate o aggiunte condizioni specifiche in conformità con i termini di cui all'articolo 3.3. Questi diversi documenti saranno incorporati nelle presenti Condizioni.

I presenti T&C entrano in vigore dalla data della loro pubblicazione online e sono applicabili:
- non appena accettati dall'Utente, ovvero durante la sua registrazione all'Applicazione, per tutta la durata dell'utilizzo dei Servizi; oppure
- 30 giorni dopo la loro comunicazione agli Utenti, quando nuovi T&C li sostituiscono;
- il giorno della loro pubblicazione online, in caso di semplici aggiornamenti dei T&C riguardanti elementi non sostanziali.

Fatti salvi questi periodi, i Termini e Condizioni online sull'Applicazione hanno la precedenza su qualsiasi versione precedente datata dei T&C e annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente. L'Utente può decidere in qualsiasi momento di interrompere l'utilizzo dei Servizi e di cancellare il proprio Account, rimanendo comunque vincolato a qualsiasi utilizzo precedente.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di adattare o modificare i presenti T&C in qualsiasi momento e senza preavviso. Potremmo farlo per vari motivi, tra cui per riflettere cambiamenti non sostanziali o disposizioni modificate dalla legge, a causa di nuove funzionalità o di cambiamenti nelle pratiche commerciali.

L'Utente che non desidera aderire ai T&C modificati può cancellare il proprio account e cessare di utilizzare i Servizi.

Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione e/o dei Servizi dopo il periodo di esecutività (articolo 3.2) implica l'accettazione degli stessi.

Per accedere ai nostri Servizi è necessario disporre di un Account sull'Applicazione. L'Applicazione può essere scaricata gratuitamente su AppStore di Apple e Play Store di Google. L'accesso all'Applicazione è gratuito (esclusi i costi di connessione e le tariffe di telecomunicazione addebitate all'Utente).

I nostri Servizi sono progettati per incoraggiare gli sforzi fisici e le azioni quotidiane degli Utenti in un ambiente ludico e interattivo. In nessun caso i nostri Servizi devono essere considerati o utilizzati come mezzo per generare reddito o come guadagno professionale.
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L'accesso ai nostri Servizi è possibile solo in ambito strettamente personale e privato. WeWard non è responsabile delle procedure che possono essere applicate in seguito al conseguimento e/o la ricezione dei Premi (dichiarazioni, tasse, ecc.). Di conseguenza, all'Utente è espressamente vietato utilizzare l'Applicazione in un contesto professionale, commerciale o nell'interesse di un'attività in concorrenza con WeWard. Qualsiasi violazione di questa disposizione può comportare la chiusura dell'Account.
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L'Utente è informato che per beneficiare di alcuni Servizi disponibili all'interno dell'Applicazione, è invitato ad accettare di condividere i propri dati di geolocalizzazione e/o di attività fisica attraverso i sensori nativi del proprio smartphone o dei dispositivi connessi. In caso contrario, l'Utente non potrà ottenere certi Premi, in particolare quelli che prevedono il calcolo del numero di passi effettuati o il monitoraggio delle visite ai luoghi consigliati. Per maggiori informazioni sui dati che raccogliamo dall'Utente e su come li utilizziamo, si prega di consultare la nostra Informativa sulla protezione dei dati personali.
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Ci riserviamo il diritto, senza preavviso o indennizzo, di chiudere temporaneamente o permanentemente tutta o parte dell'Applicazione o l'accesso remoto ai Servizi per aggiornamenti, operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti sulle modalità operative, sui server e sugli orari di accessibilità e, in caso di anomalie, di fare ogni sforzo per rendere l'Applicazione accessibile e operativa.

L'Utente accetta di utilizzare l'Applicazione e i Servizi solo alle condizioni qui definite.

L'Utente si impegna in particolare a:
- non utilizzare l'Applicazione o i Servizi per scopi professionali, commerciali o di lucro;
- non trasmettere a WeWard (in particolare al momento della creazione o dell'aggiornamento dell'Account) informazioni false, fuorvianti, ingannevoli o fraudolente;
- non aprire più di un Account sull'Applicazione e non aprire un Account a nome di terzi; non utilizzare l'Account di un altro Utente, condividere un Account con un altro Utente o gestire più Account Utente;
- non pubblicare codici di riferimento su siti di recensioni quali Apple Store, Google Play o Trustpilot;
- non utilizzare i Servizi per scopi dannosi o malintenzionati;
- non violare i diritti e l'immagine di WeWard, in particolare i suoi diritti di proprietà intellettuale;
- non utilizzare i Servizi per danneggiare WeWard in qualsiasi modo generale;
- non utilizzare i Servizi per scopi illegali o vietati dai presenti T&C.
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Qualsiasi violazione di uno di questi impegni costituisce una grave violazione degli obblighi contrattuali dell'Utente ai sensi dei presenti T&C.

È responsabilità dell'Utente assicurarsi che il proprio computer e i propri mezzi di trasmissione siano in buono stato di funzionamento e aggiornati per poter usufruire delle funzionalità dei Servizi e dell'Applicazione.

L'Utente è responsabile della conservazione, dell'uso e della riservatezza dei propri identificativi e della propria password.
L'Utente si impegna a notificare immediatamente a WeWard qualsiasi comunicazione a terzi o il furto o la compromissione della propria password.

L'Utente riconosce inoltre di essere l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, i regolamenti e gli obblighi applicabili all'uso dell'Applicazione e dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso a tutto o parte del Servizio a qualsiasi Utente che non rispetti i presenti T&C.
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare e/o cancellare un nome utente/sospendere l'Account, a nostra esclusiva discrezione, in caso di frode. L'Utente ne sarà informato.

In caso di violazione da parte dell'Utente dei presenti T&C, in particolare degli obblighi dettagliati nell'Articolo 5, o se abbiamo motivi legittimi per ritenere che sia necessario proteggere la nostra sicurezza, l'integrità, quella di altri utenti o di terzi, o per scopi di prevenzione delle frodi, ci riserviamo il diritto di:

- Terminare il nostro rapporto contrattuale con l'Utente immediatamente e senza preavviso, in conformità con l'Articolo 12;
- Limitare l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi da parte dell'Utente;
- Sospendere temporaneamente l'Account dell'Utente;
- Chiudere definitivamente l'Account dell'Utente.

Se necessario, l'Utente sarà informato dell'attuazione di tali misure e potrà presentare osservazioni. Tali osservazioni devono essere inviate secondo le procedure di cui all'articolo 14 "Contatti". WeWard deciderà, a sua esclusiva discrezione, se revocare o meno le misure.
Le misure attuate non pregiudicano eventuali danni che possono essere richiesti all'Utente a titolo di risarcimento per le perdite subite a causa di una violazione dei Termini e Condizioni.

Le domande più frequenti dei nostri utenti ricevono regolarmente una risposta dai nostri team e possono essere consultate anche nelle nostre FAQ. 

La creazione di un Account iscrive automaticamente l'Utente al programma di assegnazione degli Ward. Gli Ward sono punti che possono essere utilizzati solo all'interno dell'Applicazione per sbloccare Premi. Il numero di Ward associati all'Account utente viene visualizzato nel saldo dell'account (il "Saldo Ward").

Gli Utenti ricevono Ward eseguendo azioni promosse nell'Applicazione (convalidando la camminata giornaliera, completando missioni, partecipando a concorsi, sondaggi, eventi e/o qualsiasi funzione stabilita a tale scopo), tra cui:
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- Con un movimento fisico convalidato e verificato (ad es, passi compiuti);
- Visitando luoghi geografici a cui si fa riferimento sull'Applicazione WeWard;
- Completando missioni (ad esempio scaricando un'applicazione mobile, abbonandosi a un servizio, ecc.);
- Rispondendo a sondaggi;
- Con azioni specifiche su una pagina bonus (se applicabile, le modalità saranno specificate nell'Applicazione);
- Con una ricevuta inviata all'Applicazione WeWard;
- Acquistando su un sito web partner dopo aver utilizzato il link URL corrispondente;
- Acquistando su un sito web partner dopo aver installato l'estensione e aggiornato il link;
- Sponsorizzando una terza parte che apre un Account utente.

Il numero di Ward assegnati in base alle azioni o alle sfide sarà specificato nell'Applicazione. Tale numero può essere soggetto a limiti e variazioni giornalieri, settimanali o mensili, nonché a criteri di convalida che possono comportare un certo ritardo nell'assegnazione degli Ward. Il numero di Ward assegnati per un'azione o una sfida può cambiare e i termini di assegnazione saranno specificati sull'Applicazione.

L'assegnazione di Ward attraverso alcune funzioni disponibili nell'applicazione può essere soggetta al caso, senza che sia richiesto alcun acquisto o sacrificio finanziario (lotteria promozionale). In caso di vincita, il numero corrispondente di Ward sarà accreditato sul Saldo Ward . Le caratteristiche in questione e le condizioni applicabili a queste lotterie saranno dettagliate nell'Applicazione.
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L'assegnazione di Ward attraverso alcune funzioni disponibili nell'Applicazione può richiedere l'acquisto di beni o servizi forniti da terzi su uno dei siti partner di WeWard. Il numero di Ward assegnati in questo modo, i termini di assegnazione e di verifica saranno specificati nell'Applicazione. Il numero di Ward può variare a seconda degli Utenti o dei prodotti o servizi acquistati e può cambiare nel tempo. Se applicabile, gli Ward saranno accreditati sul Saldo Ward e quindi utilizzabili quando il sito partner avrà informato WeWard del completamento dell'azione promossa (visita, acquisto, abbonamento, partecipazione a eventi, ecc.) L'Utente è informato che il numero di Ward assegnati potrà essere successivamente rimosso dal Saldo Ward per vari motivi, come ad esempio:
- Dopo aver effettuato un acquisto, l'Utente ha restituito in tutto o in parte i prodotti oggetto dell'acquisto;
- Per accedere al sito partner, l'Utente ha utilizzato uno o più sistemi informatici non connessi ai Servizi WeWard;
- I prodotti acquistati o i servizi sottoscritti non sono idonei all'operazione.

Gli Utenti possono ottenere Ward sponsorizzando la registrazione di altri utenti al programma di sponsorizzazione dell'Applicazione. I termini e le condizioni del programma e l'importo massimo di Ward da assegnare nel programma possono cambiare; i termini sono dettagliati nell'Applicazione. Ci riserviamo il diritto di terminare il programma di sponsorizzazione e di disattivare un codice, in particolare nel caso in cui esso appaia su un sito di recensioni.

Ci riserviamo il diritto e l'assoluta discrezione di determinare e modificare di volta in volta i movimenti fisici idonei per gli Ward, gli algoritmi di verifica dei movimenti e la quantità di movimenti verificati che gli Utenti devono eseguire per ottenere Ward utilizzando l'Applicazione. Ad esempio, potremmo modificare l'algoritmo di verifica dei passi e il numero di passi necessari per generare Ward.

L'Utente è informato e riconosce che la raccolta e l'invio di dati da dispositivi mobili o segnalati dai partner nel contesto di acquisti, missioni o sondaggi e, in generale, qualsiasi trasmissione di informazioni su reti di comunicazione, come Internet, è soggetta a vincoli tecnici derivanti da tecnologie al di fuori del controllo di WeWard. Nonostante l'attenzione posta da WeWard nella verifica dei dati, l'inesattezza o l'assenza dei dati ricevuti non può impegnare la responsabilità di WeWard, che pertanto non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori, interruzioni, mancanza di disponibilità o inesattezza delle informazioni. WeWard si riserva inoltre il diritto di modificare successivamente i premi assegnati a un Utente in caso di errore o frode.

Il numero di Ward associati all'Account utente è visualizzato nel salvadanaio (Saldo) degli Ward.
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Il Saldo non è un conto bancario né una forma di strumento o servizio di pagamento. Funziona come un programma di punti per l'ottenimento di Premi.

Il Saldo non è soggetto a rimborsi in contanti, scambi o qualsiasi forma di riscatto di valore monetario.

I Premi devono essere guadagnati e utilizzati in conformità alle regole stabilite nei presenti Termini e condizioni d'uso (T&C). WeWard ha l'autorità finale di decidere se una funzione si qualifica per guadagnare Ward. Gli Ward non saranno assegnati e possono essere revocati a discrezione di WeWard, in particolare in caso di sospetto uso fraudolento di qualsiasi parte dei Servizi.

Possiamo modificare o imporre diversi limiti di saldo e di utilizzo per il Saldo Ward in qualsiasi momento. In caso di modifica, l'utente verrà informato. L'uso continuato dell'Account dopo la data di entrata in vigore (articolo 3.2 dei presenti T&C) delle modifiche costituirà l'accettazione di tutte le modifiche. SE NON SI ACCETTANO TALI MODIFICHE, SI PREGA DI ASTENERSI DAL CONTINUARE A UTILIZZARE I SERVIZI. In tali casi, WeWard non sarà obbligata a rimborsare, scambiare o offrire alcun compenso per gli Ward rimanenti nel Saldo Ward.

Qualsiasi vendita e/o scambio di Ward all'interno o all'esterno dell'Applicazione e/o dei Servizi è severamente vietata.

A seconda del numero di Ward disponibili nel Saldo Ward , l'Utente può sbloccare i Premi visualizzati nell'Applicazione. Le Ricompense/Premi possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l'ottenimento di oggetti virtuali, il sostegno a missioni di volontariato o a progetti umanitari o ecologici, la partecipazione a operazioni temporanee, la ricezione di voucher, codici di sconto di partner, sconti su determinati articoli, o premi in denaro e/o la fornitura di un bene o di un servizio

Per ottenere una Ricompensa, l'Utente deve seguire le istruzioni fornite nella sezione "Riscatta" dell'Applicazione. La selezione e l'utilizzo dei Premi sono di esclusiva responsabilità dell'Utente. In nessun caso WeWard potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni all'Utente o a terzi derivanti dall'utilizzo dei Premi.

L'Applicazione consente di ottenere Premi attraverso operazioni che richiedono l'utilizzo totale o parziale del Saldo Ward . La natura dei Premi (oggetto virtuale, voucher, codice sconto partner, premio in denaro, bene o servizio) è specificata nell'Applicazione. Alcune opzioni di utilizzo del Ward Balance possono richiedere l'utilizzo di Wards entro un periodo limitato e soggetto a un numero massimo di partecipanti e/o quantità indicato nell'Applicazione. Le condizioni di accesso (data e ora di inizio, durata, numero di partecipanti ammessi, quantità, ecc.) saranno dettagliate nell'Applicazione. Una volta utilizzato con successo il Saldo Ward per ottenere i Premi indicati, l'Utente sarà immediatamente informato dell'effettivo utilizzo del saldo e dell'attribuzione o dell'invio del Premio. A seconda della Ricompensa, la partecipazione ad alcune di queste operazioni può essere limitata ai maggiorenni. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente.

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Premi in denaro - Quando questi Premi sono disponibili, per sbloccare e ottenere i Premi in denaro è necessario fornire a WeWard un numero di conto bancario (IBAN) della zona SEPA a nome dell'Utente (oltre alle coordinate del conto e codice BIC). L'Utente deve verificare la propria identità prima di poter ricevere premi in denaro. WeWard si riserva, pertanto, il diritto di effettuare tutti i controlli che ritiene necessari in merito all'identità e/o all'età dell'Utente. WeWard non può essere ritenuta responsabile se il BIC fornito non è corretto, se non corrisponde al conto dell'Utente o se, per qualsiasi altra ragione tecnica, il premio in denaro non viene consegnato correttamente. L'Utente riconosce e accetta che non è responsabilità di WeWard verificare il BIC presentato e che eventuali spese bancarie, in particolare quelle relative alla ricezione del premio in denaro, saranno a carico dell'Utente.

Lotterie promozionali - Lo sblocco di alcuni Premi disponibili nell'Applicazione può essere subordinato all'utilizzo di tutto o parte del Salvadanaio di Ward e di un elemento casuale senza sacrificio finanziario. In caso di vincita, l'Utente sarà informato della vincita e dell'attribuzione del Premio o delle condizioni di spedizione o consegna del Premio. Nota: la partecipazione ad alcune di queste operazioni e/o l'attribuzione di alcuni Premi può essere riservata ai maggiorenni. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le condizioni di partecipazione per la suddetta lotteria, accessibili dall'Applicazione. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente a cui verrà assegnato il premio.

Progetti di volontariato o beneficenza - L'Applicazione consente di utilizzare il Saldo Ward a sostegno di progetti di volontariato o di beneficenza realizzati da o con partner terzi (associazioni, fondazioni, ecc.) I progetti presentati sono selezionati da WeWard e descritti all'interno dell'Applicazione. La partecipazione degli utenti comporta l'utilizzo di Ward come parte di un fondo collettivo dell'associazione comune agli utenti dell'Applicazione. L'importo raccolto in questi fondi collettivi comprende tutte le spese per la realizzazione del progetto, tenendo conto delle commissioni di gestione per l'Associazione e WeWard. Questi fondi collettivi presentano una o più soglie di partecipazione da raggiungere, consentendo agli Utenti di esprimere il proprio sostegno al progetto in questione. Una volta raggiunta la soglia, WeWard informerà gli Utenti e procederà con le azioni descritte (ad esempio, il finanziamento del progetto di un altro partner). Nel caso in cui un partner terzo non adempia ai propri obblighi, WeWard si riserva il diritto di intraprendere azioni diverse da quelle descritte (ad esempio, il finanziamento di un altro progetto), senza incorrere in responsabilità.

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La Ricompensa sbloccata sarà assegnata tale e quale. Ciò implica che i Premi non possono essere soggetti a rimborsi in contanti, scambi, riscatti di valori monetari o compensazioni per importi eventualmente dovuti a WeWard.

L'Utente riconosce che WeWard non si assume alcuna responsabilità per le funzionalità, i prodotti, i servizi o altri vantaggi offerti nella sezione "Riscatta" dell'Applicazione, che sono prodotti o forniti da partner terzi. L'Utente riconosce che la Società non garantisce la qualità, il corretto funzionamento o la sicurezza di beni, servizi o altri vantaggi offerti nell'Applicazione. L'Utente riconosce che WeWard non si assume alcun obbligo di restituzione, cambio o rimborso dei Premi disponibili sull'Applicazione. I Premi disponibili sull'Applicazione possono essere modificati o rimossi in qualsiasi momento da WeWard, senza alcuna giustificazione e senza incorrere in responsabilità.

In caso di indisponibilità e/o ritiro di un Premio precedentemente sbloccato dall'Utente, WeWard si riserva il diritto di riaccreditare gli Ward spesi dall'Utente o di sostituirlo con un altro Premio di valore e caratteristiche equivalenti, senza incorrere in responsabilità.

Oggetti virtuali: WeWard offre ai suoi utenti ugualmente un gioco che consente agli utenti di collezionare oggetti virtuali. 
Gli Utenti possono ottenere oggetti virtuali in 3 modi: raggiungendo un certo numero di passi al giorno; spostandosi verso il punto GPS dell'oggetto virtuale; acquistando oggetti virtuali con Ward o in Euro. L'acquisto di oggetti virtuali è soggetto alle presenti Condizioni generali di vendita (CGV).
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Buoni elettronici (voucher): gli utenti hanno la possibilità di acquistare voucher sull'Applicazione e di ricevere degli Ward per ogni euro speso. Il numero di Ward assegnati sarà specificato nell'Applicazione per ciascun partner. Tale numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili. Il numero di Ward assegnati e le condizioni di assegnazione sono soggetti a modifiche e saranno specificati nell'Applicazione. Le condizioni di ammissibilità per questi buoni (sito di e-commerce, elenco dei negozi partner, elenco dei prodotti idonei) saranno specificate nell'Applicazione.

In caso di visualizzazione di un prezzo errato o palesemente irrisorio, dovuto a qualsiasi motivo (bug informatico, errore manuale, errore tecnico), l'ordine (anche se da noi convalidato) potrà essere annullato e gli Ward ritirati dal Saldo dell'utente.

I Voucher non possono essere scambiati o rimborsati (in tutto o in parte) in quanto le informazioni di utilizzo vengono inviate via e-mail e ricevute immediatamente.

In ogni circostanza, gli Utenti devono tenere un comportamento corretto nella loro partecipazione e nell'uso dei Ward.
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Gli Utenti si impegnano a non trasferire intenzionalmente a WeWard dati falsi, come coordinate GPS falsificate, attività fisica non corretta o ricevute di acquisto falsificate o non di proprietà. Gli utenti si impegnano inoltre a non incaricare terze parti di generare Ward per loro conto.

Gli utenti si impegnano a non cercare modi indiretti per accumulare Ward, come ad esempio:
- Simulare artificialmente i passi (pendoli, software, ecc.);
- Simulare artificialmente i punti di geolocalizzazione;
- Emettere richieste informatiche per falsificare l'attività fisica o i dati di acquisto;
- Inviare richieste falsificate ai partner di offerwall;
- Falsificare le sponsorizzazioni. Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare il programma Ward in qualsiasi momento, senza alcun compenso, a condizione che gli Utenti ne siano informati.

L'Applicazione, i marchi, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo di WeWard e/o dei suoi partner, così come qualsiasi software utilizzato per la fornitura del Servizio, e i contenuti dell'Applicazione (vale a dire, qualsiasi testo, video, fotografia, o qualsiasi altra informazione in qualsiasi formato e di qualsiasi natura che appaia sull'Applicazione) sono di proprietà esclusiva di WeWard e/o dei suoi partner, e/o di terzi e sono suscettibili di essere protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi, dal diritto dei brevetti, o da qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale. I presenti Termini non comportano alcun trasferimento di proprietà di qualsiasi natura all'Utente.

È pertanto vietato copiare, modificare, riprodurre, distribuire, pubblicare, integrare su qualsiasi supporto, adattare, trasferire o assegnare, concedere in licenza, sublicenziare, garantire, trasmettere in qualsiasi altro modo gli elementi dell'Applicazione o eseguire il reverse engineering o utilizzare qualsiasi altro metodo per tentare di accedere ai codici sorgente e/o ai protocolli dell'Applicazione, senza l'espressa autorizzazione diWeWard o del titolare dei diritti. L'Utente si impegna a non utilizzare l'Applicazione o il Sito web in modo illegale o incompatibile con i presenti T&C, o ad agire in modo fraudolento o doloso, ad esempio hackerando o inserendo codici maligni, inclusi virus, o dati dannosi, nell'Applicazione o nel Sito web;

L'Utente si impegna a:
- non violare i diritti di proprietà intellettuale di WeWard o di terzi in relazione all'uso dell'Applicazione o del Sito web;
- non trasmettere contenuti diffamatori, espliciti, offensivi o comunque riprovevoli sull'Applicazione o sul Sito web;
-non utilizzare l'Applicazione o il Sito web in modo da danneggiare, disabilitare, sovraccaricare, danneggiare o compromettere i nostri sistemi o la nostra sicurezza o interferire con altri Utenti;
- non utilizzare alcuna tecnologia che interferisca in qualsiasi modo con il corretto funzionamento dell'Applicazione o del Sito web, il che include il blocco di qualsiasi pubblicità o promozione visualizzata su di esso;
- non raccogliere informazioni o dati dall'Applicazione o dal Sito Web per scopi commerciali, salvo accordo scritto di WeWard.

Se WeWard scopre una violazione da parte dell'Utente, si riserva il diritto di sospendere o interrompere immediatamente l'accesso all'Applicazione e di cancellare l'Account corrispondente. Il Sito Web e l'Applicazione possono contenere link o contenuti di servizi che non sono gestiti da WeWard e che forniscono contenuti o funzionalità aggiuntive. Il contenuto di questi servizi di terze parti è regolato dai termini di utilizzo e dalle norme sulla privacy dei relativi fornitori di servizi di terze parti, sotto la loro esclusiva responsabilità. WeWard non è responsabile della disponibilità o dell'accuratezza dei servizi di terze parti, o dei servizi, prodotti o contenuti disponibili da questi servizi. L'inclusione di link a servizi di terzi o il loro utilizzo non costituisce un'approvazione da parte di WeWard di tali servizi. Per ulteriori informazioni, vi invitiamo a consultare le condizioni d'uso e/o l'informativa sulla privacy dei servizi di terzi interessati.

L'applicazione WeWard consente di tracciare e verificare la quantità e la frequenza degli spostamenti fisici degli Utenti, di generare Ward e di utilizzarli per scambiare Premi. I Servizi forniti da WeWard non contengono, non costituiscono e NON devono essere interpretati come consigli o pareri medici. WeWard non è un professionista sanitario abilitato, non raccoglie dati sulla salute e non è in grado di fornire consigli medici. Gli utenti devono sempre consultare un professionista della salute qualificato e autorizzato prima di iniziare o modificare un programma di dieta o di esercizio fisico. L'Applicazione WeWard non è uno strumento diagnostico o di prevenzione delle malattie. L'uso dell'Applicazione non crea un rapporto medico-paziente tra l'Utente e WeWard.

Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi, siamo tenuti a raccogliere ed elaborare alcuni dati personali dell'Utente.
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All'atto della registrazione, l'Utente riconosce e accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di WeWard in conformità alla legge applicabile e alle disposizioni della nostra Politica di protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni sulle informazioni che raccogliamo dall'utente e su come le utilizziamo, consultare la nostra Politica di protezione dei dati personali.

Dati i vincoli tecnici informatici e di telecomunicazione inerenti all'utilizzo dell'Applicazione e del Sito Web, la responsabilità di WeWard non potrà essere impegnata in caso di danni causati da un malfunzionamento di una o più delle fasi di accesso all'Applicazione e/o al Servizio offerto, in particolare, ma non esclusivamente, a causa degli inconvenienti inerenti all'utilizzo della rete Internet, quali interruzione del servizio, intrusioni esterne, virus informatici o malfunzionamenti di qualsiasi tipo. Gli utenti sono invitati a segnalare senza indugio a WeWard qualsiasi difficoltà riscontrata nell'uso dell'Applicazione.
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WeWard non garantisce il funzionamento ottimale dell'Applicazione se la versione utilizzata non corrisponde all'ultima versione dell'Applicazione presente sulle piattaforme di download (Google Play e Apple Store). Se WeWard ha motivi legittimi per ritenere che la sicurezza dell'Applicazione sia compromessa o che l'uso improprio del Servizio sia dovuto a un uso non autorizzato dei dati identificativi dell'Utente, WeWard può disattivare temporaneamente l'Account per preservare l'integrità dell'Applicazione e dei dati dell'account dell'Utente.
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Se WeWard ha motivi legittimi per ritenere che la sicurezza dell'Applicazione sia compromessa o che l'uso improprio del Servizio sia dovuto all'uso non autorizzato dei dati identificativi dell'Utente, WeWard può disattivare temporaneamente l'Account per preservare l'integrità dell'Applicazione e quella dei dati dell'account dell'Utente.

L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione secondo il suo scopo e a non intraprendere azioni illecite, sleali, disoneste o che possano essere assimilate a una pratica di frode di qualsiasi natura, in particolare con l'obiettivo di ottenere artificialmente un numero di Ward superiore a quello realmente corrispondente alla sua attività fisica e/o a visite ai luoghi.

La responsabilità di WeWard non può essere imputata nel caso in cui il mancato o scarso adempimento degli obblighi di WeWard sia attribuibile al comportamento dell'Utente, a un atto imprevedibile e insormontabile di terzi rispetto a questi T&C (in particolare fonti delle informazioni pubblicate da terzi), partner su cui WeWard non ha alcun controllo, o a causa di un evento di forza maggiore, come definito dall'articolo 1218 del Codice Civile francese. La forza maggiore comprende in particolare: disastri naturali, incendi, scioperi, interruzioni, carenze, guerre, interruzioni di corrente, guasti alle reti di telecomunicazione, perdite di connettività Internet dovute a operatori pubblici o privati. Inoltre, la responsabilità di WeWard non può essere impegnata per eventuali danni indiretti derivanti da queste condizioni, tra cui perdita di funzionamento, perdita di profitto, danni o spese.
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Fatte salve le ipotesi di esclusione della responsabilità di WeWard previste nei presenti Termini, la responsabilità di WeWard può essere impegnata solo per il risarcimento di un pregiudizio diretto, effettivo, prevedibile e certo subito dall'Utente, a condizione che quest'ultimo dimostri che la colpa contrattuale di WeWard è la causa diretta del suo pregiudizio. L'Utente riconosce e accetta che le opportunità mancate, le perdite operative nel senso contabile del termine, le perdite di produttività, le perdite contrattuali e/o di margine, la perdita di guadagni o di Ward, nonché la mancata realizzazione dei risparmi o dei guadagni attesi o qualsiasi danno alla reputazione non possono dare luogo a un risarcimento.
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In ogni caso e nel caso in cui venga impegnata la responsabilità di WeWard, il risarcimento dovuto non supererà l'importo corrispondente ai Premi che sarebbero stati assegnati all'Utente tramite Ward nei tre (3) mesi precedenti l'incidente. Per facilitare gli scambi, l'Utente ammette che i sistemi informatici e i file di WeWard costituiranno una prova tra loro, a meno che l'Utente non fornisca prove di valore almeno equivalente.
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Di conseguenza, i file e i registri informatici archiviati all'interno dei sistemi informatici gestiti da WeWard o per suo conto in condizioni ragionevoli di sicurezza e affidabilità possono essere validamente utilizzati e prodotti come prova dell'esecuzione dei presenti T&C e, più in generale, di qualsiasi evento, comunicazione o relazione che si verifichi tra le parti nel contesto dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente. WeWard può validamente produrre come parte di qualsiasi procedura, allo scopo di provare qualsiasi atto, fatto o omissione, i dati, i file, i programmi, le registrazioni o altri elementi, ricevuti, emessi o conservati attraverso i suddetti sistemi informatici, su tutti i supporti digitali o analogici, e fare affidamento su di essi, salvo in caso di errore manifesto.

Il paragrafo 11.1 rimane applicabile anche ai Prodotti Virtuali.

Inoltre, l'utente riconosce di essere l'unico responsabile dell'acquisto, della ricerca, dell'uso e di tutte le conseguenze relative ai Prodotti virtuali. WeWard si impegna a fare del suo meglio e a utilizzare tutti i mezzi per garantire un facile accesso agli Oggetti virtuali, ma fa appello al senso di responsabilità dell'utente quando questo raccoglie i Prodotti virtuali.
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Se alcuni Prodotti Virtuali sono stati collocati in luoghi potenzialmente pericolosi o di difficile accesso, con l'utilizzo di tali Prodotti Virtuali l'utente si assume la piena responsabilità dei rischi associati, compresi, ma non solo, gli incidenti potenzialmente causati da una collocazione inappropriata o pericolosa di un Prodotto Virtuale.
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WeWard, i suoi dipendenti, fornitori, fornitori di servizi o subappaltatori non possono essere ritenuti responsabili di eventuali incidenti verificatisi durante l'acquisto, la ricerca o l'utilizzo di questi Prodotti virtuali (come le "WeCards").
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L'utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne WeWard, i suoi dipendenti, fornitori, fornitori di servizi da qualsiasi responsabilità in caso di richieste di risarcimento da parte dell'utente o di terzi, danni, debiti, perdite, responsabilità, costi o spese derivanti dall'acquisto, dalla ricerca o dall'utilizzo dei Prodotti virtuali di Weward.

Questo esonero di responsabilità include qualsiasi incidente causato dall'acquisto, dall'uso o dalla ricerca dei Prodotti Virtuali, sia che l'utente si trovi a piedi, a motore, in un veicolo e in tutti i tipi di luoghi, privati o pubblici.

Le presenti condizioni sono sottoscritte a tempo indeterminato a partire dalla loro prima accettazione da parte dell'Utente alle condizioni descritte all'articolo 1.

WeWard può sospendere o eliminare l'accesso a tutta o parte dell'Applicazione e dei Servizi, in caso di mancato rispetto dei presenti T&C da parte dell'Utente.
In questo caso, WeWard notificherà la sospensione e/o l'eliminazione dell'Account all'Utente tramite posta elettronica e lo inviterà a cessare tali violazioni.
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In caso di sospensione, l'Utente può correggere l'errore entro tre (3) giorni da questa notifica da parte dei nostri team. Trascorso tale periodo, e in assenza di azioni soddisfacenti da parte dell'Utente, WeWard può legittimamente risolvere i rapporti contrattuali con l'Utente, fatti salvi i danni e gli interessi che potrebbe richiedere a titolo di risarcimento per il pregiudizio derivante da tale situazione.
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Tale risoluzione può avvenire senza preavviso in caso di grave violazione da parte dell'Utente degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni. WeWard si riserva il diritto di disattivare l'Account dell'Utente dopo un periodo totale di inattività dell'Account pari o superiore a trenta (30) giorni. Tuttavia, l'Utente avrà la possibilità di riattivare il proprio account, a condizione che non abbia superato un periodo di inattività superiore a ventiquattro (24) mesi. Tale periodo decorre dalla data dell'ultima connessione dell'Utente all'Applicazione.

L'Utente ha la possibilità di interrompere il rapporto contrattuale con WeWard in qualsiasi momento, senza costi e senza motivi. A tal fine, è sufficiente accedere alle Impostazioni dell'Applicazione e selezionare l'opzione "Cancella il mio account".
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Entro quarantotto (48) ore dalla cancellazione dell'Account, tutti o parte dei dati dell'Utente saranno cancellati dai database di WeWard e l'Utente non avrà più accesso all'Applicazione o ai Servizi. La cancellazione di questi dati è soggetta agli obblighi legali di WeWard e agli impegni assunti nella Politica sulla privacy.
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In caso di decesso dell'Utente, e dietro presentazione dei relativi documenti giustificativi, l'Account verrà disattivato. Il suo contenuto potrà essere trasmesso ai beneficiari solo per decisione del tribunale o alle condizioni previste dalla normativa vigente.

Le presenti Condizioni d'uso e la loro interpretazione sono soggette alla legge francese, a prescindere da eventuali norme di conflitto di legge applicabili, salvo norme di ordine pubblico contrarie.
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In caso di problemi, l'Utente è invitato a contattare: contact@wewardapp.com
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Ai sensi dell'articolo L. 612 - 1 del Codice del Consumo francese, si propone all'Utente di ricorrere gratuitamente a un mediatore per risolvere amichevolmente qualsiasi potenziale controversia con WeWard. L'Utente è invitato a contattare WeWard per presentare la propria richiesta, in modo che WeWard possa comunicare i dettagli dell'organismo di mediazione e le condizioni precise di tale ricorso a questa procedura di mediazione.

Gli Utenti possono anche consultare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT 

In caso di fallimento o rifiuto della mediazione, qualsiasi azione legale sarà portata davanti alla giurisdizione competente in conformità alle disposizioni del Codice di procedura civile francese.

Per qualsiasi domanda o informazione, gli Utenti possono contattare WeWard:
- via e-mail all'indirizzo: contact@wewardapp.com
- o per posta, all'indirizzo indicato all'inizio delle presenti Condizioni d'uso.